Este tutorial tiene como objetivo guiarte en la integración de Andreani como método de envío en tu tienda Nextiendas, permitiendo gestionar tus envíos de manera eficiente y ofrecer a tus clientes opciones confiables de entrega.

Integración de Andreani en mi tienda online con Nextiendas

Requisitos previos

Antes de comenzar la integración, asegúrate de cumplir con lo siguiente:

• Registro en Andreani: Debes estar registrado en Andreani y contar con tu usuario y contraseña.
• Datos de Productos Completos: Todos los productos de tu tienda en Nextiendas deben tener configurados el peso y las dimensiones (profundidad, ancho y alto). Puedes seguir el tutorial ¿Cómo colocar el peso y dimensiones a mis productos? para más detalles.
  
  
  

Pasos para la integración

1. Acceder al panel de Nextiendas

1. Inicia sesión en tu cuenta de Nextiendas.
2. Desde el panel de autogestión, dirígete a Configuración > Integraciones > Métodos de envío.
3. Ubica la opción de Andreani y haz clic en el botón Activar.
   
   

2. Concesión de permisos y configuración inicial

• Al hacer clic en Activar, se abrirá una ventana que solicitará aceptar los permisos necesarios para utilizar Andreani en Nextiendas.
• Una vez aceptados los permisos, visualizarás la pantalla de configuración inicial de la aplicación.
  
  

3. Ingreso de usuario en Andreani

Si ya cuentas con credenciales en Andreani:

1. Haz clic en Quiero Ingresar.
2. Serás redireccionado al login de Andreani.
3. Ingresa tus credenciales y presiona Iniciá Sesión.
4. Tras la verificación, serás redirigido de vuelta a Nextiendas.
5. Para corroborar la integración, accede a cualquier producto en tu tienda, ingresa un código postal y verifica que se muestren tres modos de cotización de Andreani.
6. También puedes confirmar la configuración desde la opción Configuraciones > Integraciones > Metodos de Envios > Andreani en tu Nextiendas.
   
   

4. Registro de nuevos usuarios en Andreani

Si aún no tienes tus credenciales de Andreani:

1. Haz clic en Quiero Registrarme en la pantalla de configuración.
2. Dependiendo de la cantidad de envíos que realices mensualmente, elige la opción adecuada.
3. Sigue las instrucciones para completar el registro en Andreani.
   
   

5. Gestión de los pedidos y seguimiento de envios

Una vez finalizada la configuración:

• Tus clientes podrán seleccionar Andreani al realizar una compra.
• Visualización de pedidos: Cuando se procese una compra con Andreani, el pedido aparecerá en el panel de Andreani.
• Seguimiento de envios: Para consultar el estado de los envíos, accede al menú Ventas > Pedidos > Seguimiento de envíos y selecciona la opción Envíos con Andreani del menú desplegable.
  
  
  
  

Preguntas Frecuentes

1. ¿Por qué no aparece Andreani como medio de envío?

• Posibles causas:
  • Uno o más productos en el carrito no tienen configuradas las dimensiones o el peso.
  • La aplicación no se configuró correctamente; puede ser necesario desinstalarla y volver a instalarla.
• Recomendación: Revisa que todos los productos cumplan con los requisitos y, si el problema persiste, contacta a soporte.
  
  

2. ¿Cómo deshabilito el medio de envío de Andreani?

• Procedimiento:
  • Accede a Configuración > Integraciones > Metodos de Envio en tu Nextiendas.
  • Ubica Andreani y haz clic en Deshabilitar.
    
    

3. ¿Qué hago si mis credenciales de Andreani no son aceptadas durante el ingreso?

• Sugerencias:
  • Verifica que estés ingresando correctamente tu usuario y contraseña.
  • Si olvidaste tu contraseña, utiliza la opción de recuperación en el login de Andreani.
  • En caso de persistir el problema, contacta el soporte técnico de Andreani.
    
    

4. ¿Cómo puedo actualizar los datos de peso y dimensiones de mis productos para una correcta integración?

• Recomendación:
  • Ingresa a la sección de administración de productos en Nextiendas y revisa que cada producto tenga configurados los valores de peso, profundidad, ancho y alto.
  • Realiza las actualizaciones necesarias y guarda los cambios para asegurar que la cotización de envíos se realice correctamente.

5. ¿Es posible utilizar Andreani si realizo envíos de forma esporádica o necesito cumplir con un volumen mínimo de envíos?

• Información:
  • Andreani está disponible tanto para envíos esporádicos como para volúmenes mayores.
  • Dependiendo de tu cantidad de envíos, se te ofrecerán diferentes opciones durante el registro. Verifica estas opciones durante el proceso de Quiero Registrarme.
    
    

6. ¿Dónde puedo obtener soporte técnico en caso de inconvenientes con la integración de Andreani en Nextiendas?

• Soporte:
  • Puedes comunicarte con el equipo de soporte técnico de Nextiendas a través de Whatsapp o generando un ticket al equipo de soporte.
  • Además, en casos relacionados directamente con Andreani, también puedes recurrir al soporte técnico de Andreani.
    
    
    

Este tutorial te guía paso a paso en la integración de Andreani en Nextiendas, asegurando que tanto la configuración inicial como el seguimiento de pedidos se realicen de forma efectiva. Para cualquier duda adicional o problemas durante el proceso, no dudes en consultar el Centro de Ayuda de Nextiendas o contactar a nuestro equipo de soporte.