Las únicas características de tus productos que van a quedar sincronizadas en ambas plataformas son Nombre, imagen, stock y precio. Sus descripciones, pesos y otras propiedades no van a modificarse en ambas plataformas.
La sincronización de productos funciona de la siguiente manera: si modificás un producto en tu tienda, este también va a modificarse en Mercado Libre, y si modificás un precio en Mercado Libre, este también va a modificarse en tu tienda.
Existen dos opciones diferentes de sincronización de precios:
La sincronización de stock funciona de una manera similar a la de precios: si vendés un producto desde tu Nextienda, tu stock de Mercado Libre va a bajar en una unidad, y si vendés un producto desde Mercado Libre, el stock de tu Tienda va a bajar también en una unidad. Lo mismo aplica cuando modificás el stock manualmente: si lo modificás en tu tienda, también va a modificarse en Mercado Libre, y viceversa.
Al momento de realizar la sincronización, se va a considerar el stock que tenés registrado en el administrador de tu tienda. Si no está actualizado, podés modificarlo en el acto.
En caso que el stock de alguno de tus productos queda en 0, la sincronización va a seguir activa. Sin embargo, tu publicación va a quedar pausada en Mercado Libre y como “sin stock” en Nextiendas. Y, si estás usando el tipo de publicación gratuita en Mercado Libre, esta se va a cerrar. Si aumentás manualmente el stock, tu publicación de Mercado Libre va a ser reactivada.
El precio que se toma desde tu Nextiendas siempre es el precio original, sin importar que el producto tenga o no un precio de oferta. Por lo tanto, si tu producto tiene precio oferta dentro de tu Nextiendas, ese no es el que va a tomar Mercado Libre.
Mercado Libre exige publicar con la moneda oficial de cada país. Si en tu tienda vendés en dólares u otra moneda distinta a la oficial del país donde tenés registrada la cuenta, aunque en tu administrador hayas configurado un tipo de cambio propio, las publicaciones se van a tomar con el valor oficial en cada país.
Mercado Libre no permite que los precios expresados en pesos colombianos tengan cifras decimales. Por eso, te recomendamos chequear que tus precios estén expresados sin centavos al momento de sincronizar tus productos.
¿Cómo veo las órdenes de Mercado Libre en el administrador de mi tienda?
Cuando te realizan una compra desde Mercado Libre donde se incluye un producto sincronizado con Nextiendas, debes realizar la sincronización de pedidos en el administrador de tu tienda. Podes verla en la sección Ventas > Pedidos:
No es posible editar los estados de los pedidos de mercadolibre desde el administrador de tu tienda, ya que la gestión de pagos y envíos se realiza desde tu cuenta de Mercado Libre. Además, si ingresás al detalle de la orden, vas a ver el TIPO de pedido como “MercadoLibre”. Esto indica que realizaste la venta a través de esta plataforma, y que el pago fue gestionado desde allí.
IMPORTANTE!: Estos pedidos solo tienen carácter informativo, y si no agregan valor a la organización de tu negocio.
Al sincronizar tus productos con Mercado Libre, te recomendamos tener en cuenta los costos de vender un producto por Mercado Libre. Este costo se va a descontar del valor de tus productos cuando concretes las ventas, no cuando los publiques. Por eso, te sugerimos usar la configuración recomendada de sincronización de precios, que agrega un adicional a tus precios de Mercado Libre, compensando el costo de vender por allí.
En caso de que quieras dar de baja alguna publicación en Mercado Libre simplemente tenés que hacerlo desde tu cuenta de Mercado Libre. Si eliminás un producto de tu tienda, no va a eliminarse la publicación en Mercado Libre.
Si sincronizás un producto oculto en tu tienda, se va a publicar de todas formas en Mercado Libre y va a estar visible allí ya que no existe la opción de "ocultar" una publicación en Mercado Libre. Deberas desmarcar la opción de sincronización de dicho producto editando el mismo en tu panel de Nextiendas.
Algunas acciones puntuales, que no son modificaciones en el stock y precio de tus productos, pueden interferir con la sincronización entre ambas plataformas. Esto no significa que los productos o publicaciones vayan a ser eliminados, sino que su stock y precio dejarían de estar sincronizados. Estas son las modificaciones que pueden interferir en la sincronización:
Deberas seguir el tutorial ¿Cómo aumentar el precio de todos mis productos? Esto te permitira primeramente actualizar los precios en Nextiendas y luego al momento de realizar la sincronización con Mercadolibre se actualizaran los precios de todos tus productos en Mercadolibre.